| 作者：雪哥
| 转载自：Innovation Research
| 编辑：王皓月
| 设计：刘颖洁
开源社引言
写在前面
01
Wuhan2020 到底是做什么的？
Wuhan2020 : 6,300+ 颗星的 GitHub 项目，3,000+ 开发者和志愿者的开源社区。
很多人可能并不知道 GitHub 是什么，可能听说过「开源」是一种软件，可能印象中「开发者」就是编程的人——但这些跟公益有什么关系？
Wuhan2020 开源社区是因抗击新冠肺炎 ( COVID-19 ) 全球化疫情而诞生的一个公益性开源组织，是广大公益志愿者和技术开发者所形成的一个共同体，旨在用开源协作与数字技术解决疫情中的暴露出来的紧迫性问题。
02
哪些紧迫性问题？
2020年1月22日，武汉，红十字会医院
(图片来源：财新)
不是告急是没有了
实际存在「医疗挤兑」现象，以致武汉市的危重症发生率达18%，是湖北省外全国的1.8倍。 公众号：团结报团结网如何降低新冠肺炎病死率？民革党员毛宗福六点建议获重视
「求助，协和医院西院定点收治，前线医疗物资不是告急是没有了！」
「病房全部住满，病人没有病房。医生物资不够，就在肉搏病毒。」
https://www.infzm.com/contents/175688
武汉籍在外的民众也被歧视，住宿处处碰壁。
「只要是湖北的就不让住。」
「今天又被另外一个酒店赶出来了。」
重大公共卫生事件在公共社会事件中属于较复杂的类型，统筹安排难度大，周期长。新冠疫情的快速发展与既有机制无法实时灵活响应形成了主要矛盾。
累成狗的志愿者
「工作量大，累成狗，很多信息需要挨个打电话落实。」
「网上流传的有些信息被篡改，不知道微信群里的数据本身是不是也被改了。」
「我验证的信息，别的小分队、组织也在验证，重复劳动。」
「医院内部，可能科室医生的需求数据跟医院统一发布的没有同步。」
「需求数据上午刚发布，下午就变了，时效性如何保障？」
「信息收集渠道不统一而且重复，同一个消息在N个平台都发布。」
......
03
我们该如何解决？
开源协作
开放源码软件运动是计算机科学领域的一种文化现象，源自黑客对智慧成果共享、自由的追求。
开源运动发展到现在，这种能够积极促进人类文明发展的文化已经渗透到信息、教育、健康等领域，融入了哲学范畴。
https://baike.baidu.com/item/%E5%BC%80%E6%BA%90%E6%96%87%E5%8C%96
划重点：早期经验宝贵，不断学习迭代
流程、流程、流程：流程规范大家行为，保证每个人的行动一致、结果的偏差小；
数据输入和验证漏斗：搜集—验真—录入—发布；
与公开信息交叉验证；
支持医院汇总人员直接录入，可信程度最高，同时带上录入员信息。
开发者和志愿者们在一起能做什么？
文档沉淀：基于总结的经验，社区制定了一套标准操作流程 ( SOP, Standard Operating Procedure )，形成了《信息协作流程规范》、《信息收集录入流程规范》、以及《信息审核流程规范》等完整规范体系；
顶层设计：开发人员设计开发一个信息平台，将其顶层设计重心放在标准协作流程和标准录入规范上面；
工具选择：避免信息碎片化，采用基于云协作的石墨文档工具进行统一信息采集；
协作机制：志愿者们采取分组制，流水线作业，通过上述规范体系进行分布式协作，保障信息传播有效、准确、及时，高效有序地调配社会资源。
特别之处
整套流程除数据审核外全流程数据落地全部自动化，无需人工介入，保证后期的大规模水平扩展能力；
所有数据必须经过实名审核员审核，保证了数据录入准确性和有效性；
记录所有的历史变化，便于数据分析工作。
04
推广应用
比如对接了牛津剑桥校友援助会提供的武汉社区及周边地市医院及社区的数据，并帮助他们实施标准工作流程；
帮助硅谷的 Gliding Eagle 团队对接了武汉及周边的四家医院及一个社区，助其定向捐赠了1411个 N95 口罩；
美国一家全球医疗信息服务平台通过打通 Wuhan2020 信息平台，了解了疫区的需求，为国内提供了价值约100万人民币的医疗物资援助。
05
特别收获
06
思考：一场去中心化的开源公益实践
「灾情之下，一个透明、可信的信息平台能够助力去中心化的、自下而上的志愿者网络，并使协作行为迅速规模化。」斯坦福慈善与社会创新中心的中国项目负责人吴莹女士这样评价 Wuhan2020。
开源创造价值
Wuhan2020 从诞生至今不到三个月，已经经历了从项目到社区、从社区到去中心化的全球网络协作的高速发展过程。Wuhan2020 的前期工作和发展历程揭示了开源赋予公益特别的含义。
数据开源
没有数据的信息平台好比巧妇难为无米之炊。在灾难场景下，打通数据的孤岛，让信息快速流动起来才能让救援各方协同产生最大效能。因此，公益数据开源的必要性不言而喻。
软件开源
数据的获取、传递、使用、增值都离不开软件。软件的开源能够加速知识、经验的分享，促进创新。在应对社会危机的共同目标下，软件开源能够让更多人参与其中，形成共识，群策群力，战胜苦难。
协作开源
从志愿者救援遇到的种种问题可以看出，协作——特别是跨人群、跨组织、跨平台的协作，是当下公益组织普遍面临的挑战，直接影响了人类的行为，甚至人类的发展。
在抗疫的背景下，将需求收集与软件构建的协同过程、以及软件用于救灾的具体应用方式和成功经验开放共享，是协作开源，比如 Wuhan2020 将数据获取、验真、录入、发布的标准流程进行公开和推广。
数字化工具
从 Wuhan2020 诞生至今，社区内外所发生的全球化网络协作之高效，大家有目共睹，而这也构成了 Wuhan2020 社区的一个基本组织形态。石墨、GitHub、Slack、微信等数字化工具的使用，急剧的放大了协作的规模与效果。
社区发展方向
硅谷顶尖风险投资公司 Andreessen Horowitz 的合伙人 Connie Chan 女士在社区举办的 Hack for Wuhan 决赛现场带来了「构建具有持续影响力的产品」的演讲，鼓励更多技术与公益相结合的创新。
Wuhan2020 社区的发展方向可以概括为「开源向善」——即发展开源基础设施支持全球公益事业，协同全球公益活动促进社区持续发展。
Wuhan2020 开源社区承载的不仅仅是与肆虐的病毒的抗争，同时还是一次开源社会实验：聚集全球的协作者，打造「开源向善」的数字生态。
社区将始终围绕公益和开源的主题，持续发挥 Wuhan2020 的作用与影响力，将公益志愿者和技术开发者进行深度连接，进而达到用技术手段解决公益问题的目标。
下一阶段目标
Wuhan2020 社区现已形成基本共识，即——下一阶段重点将放在「面向公益场景的开源基础设施建设」这一主题上。其中，基于协作机器人的协作流程的标准化与自动化，既是当下公益基础设施建设的一个核心主题与难点，又是 Wuhan2020 从前期工作中获取的宝贵经验。
Wuhan2020 将深入探索公益社区与开源社区的协作需求，制定项目的核心功能并开发迭代；在 Wuhan2020 社区开展自服务的同时，寻找潜在的公益组织或开源社区进行推广使用。
目前，社区已与银杏基金会、卓明灾害信息服务中心等公益组织开展合作。
开源改变协作，流程驱动创新，共创公益科技的未来。
开源社简介
开源社是由国内外支持开源的企业，社区及个人，依“贡献，共识，共治”原则，所组织的厂商中立、纯志愿者、非营利的开源联盟，旨在共创健康可持续发展的开源生态体系，并推动中国开源社区成为全球开源软件的积极参与及贡献者。我们专注于开源治理、国际接轨、社区发展和开源项目。
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